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我在世界500强麦当劳的实习工作经历-这烂公司干三天我就辞职

    麦当劳是世界500强企业,和KFC一样,是快餐行业。今年看10月看到在招聘“见习经理”一职,毕业已有几年,也自恃有一点点“工作经验”,就斗胆一试。初面还过了。接下来是三天在麦的实习工作。以下谈谈我的经历。

    第一天:要求我们16:00到第2天1:00,中间休息一个小时。实际上下午14:00就来到总部报道。折腾了2个小时后来到指定餐厅。相信任何行业都是没有空降兵的,于是被安排到先做卫生,要求是拿抹布把墙角以及桌脚都擦干净。然后是大堂招呼,欢迎光临之类。接下来被叫到内仓学习炸鸡等等,一刻也不休息。麦当劳生意非常的好,因此鸡类是供不应求的,在接下来的几个小时里,都在不听地裹粉、下锅、装盒,内仓的人也不多,基本上一个人身兼2职的样子。一直就忙到晚上。经理让我去大堂和顾客“交流”,老大,快餐行业,客人不提问题有什么好交流的,主动送上门挨骂吗?可是碍于大堂有2个大大的摄相头,有什么办法呢?样子也要做。就这样一只疲劳战斗到23:00左右,终于要打佯。经理一句话,让我去拖楼梯,OK没有问题,可是来来往往的人使劳动成功都成了无用工,这样重复了几次,地终于拖干净了。以为可以关门了。已经接近一点,又是擦桌子,OK,没有问题。之后呢?居然还有刷厕所——真的是用刷子刷啊,厕所的边和槽子。我晕!还是硬着头皮干完了。直到2:30才下班。而后来才得知,这一切在平时是一个员工全部的工作!在我“实习”的这天是我和这个员工以及另一个“实习经理”一起完成的。
2:30已经没有车了,这对员工是非常不安全的。无论男女。
    第2天安排的是7:00-16:00,中间休息一个小时。5:30我起了床,只睡了3个小时多一点点。终于没有迟到。接下来又是烦琐的抹桌子,扫地,重复几次的工作,常常是拖了的地马上又被自家的同事踩脏了(这点上一点也不统筹),11月的天气,也要穿着短袖到户外拖地。接下来是学习打汽水。哪里是学习?简直是直接上岗!客人很多,常常是打好汽水就放在旁边,旁边柜台直接来拿。要是打的不够准确的话,那么常常客人喝到的也是跑气的水咯!打水也只有1个人。然后又学习了炸薯条,也是手忙脚乱,根本谈不上系统的学习。下午又来到后仓,做汉堡,其实这个东西真的很简单,掉了的肉照样拣起来放进去,蔬菜是冷冻的,一点也不新鲜。有时候酱的品种搞错了,也是包好就拿出去了。(老员工)。第2天也是加班到17:00左右才下。
    第三天规定的时间是10:00到19:00,内容也差不多,而且我发现,麦当劳所规定的2个小时一换的毛巾消毒水根本就是形式主义。常常员工换位补位的时候也不注意洗手。比如刚刚扫完地或者厕所的,可以马上去做汉堡。这三天里,吃的都是麦当劳,看到从冰库拿出来的死肉死菜,被粗糙地做成食物。真的再也没有兴趣了。
    其实外企应该来说有更好的管理模式和运作方式,可是我在麦当劳没有看到。看到的只有超符合加班,和不清洁的卫生状况。当问到上班时间怎么写的时候?经理告诉我,不能照实写。这是外企的中国化还是外企的不人性化呢?随意搭配的食物,照样反复使用的油,包括老员工无一例外的排除异己和欺生,这是先进的管理模式吗?!常常是忙得不可开交,人手够得到已经很不错,何来培养,何来工作监督和治疗监督?
这三天本人一共睡了10个小时,试问在这样的工作强度下如何保证学习和效率?
    而且我发现,在M,除了兼职的是大学生以外,专职员工几乎全部来自农村或者低学历人群。M不在乎学历!年龄!(50多岁的大娘也在做),诚然,这为社会闲散劳动力的就业解决了问题,可是带来的管理和效率上的缺口是巨大的!论资排辈在哪里都是一样,只是没有想到,在表面光鲜的外企也不能例外。不守时也是一个很大的问题。三天以后,我离开了把人当牛用的M!经理只是一个头衔,这样的工作强度,只有1200的工资。虽然,我不做,想做的人还多。
麦当劳,辞职